CRM—sau managementul rela?iilor cu clien?ii—este un software de afaceri care ajut? indivizii ?i echipele s? î?i maximizeze eforturile de comunicare ?i vânz?ri ale clien?ilor.Aceast? sort? de organizare faciliteaz? în cele din urm? identificarea ?i maximizarea oportunit??ilor de vânzare.De aceea este bine sa avem backup pentru datele importa